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“腾讯终于感受到了商家对腾讯生态底层数据工具的需求”。
这样的感慨并非独立存在。年已经只剩下一个月了，过去这十一个月内，我们进行了大量的案例调研、采访，从传统大厂虹、大商集团到新兴品牌妍丽、阿芙精油，无论来自何种行业、商业模式有何种特点，他们都或多或少有一些迷茫：数字化已经成为企业发展的底层命题，但数字化的探索时而如同“盲人摸象”。
这种“盲人摸象”的迷茫感，很大程度来源于：消费场景的分散、用户触点的多元、渠道的多样化，使得用户数据分散、缺乏统一性，在“以用户为中心”的商业时代，这成了必须攻克的难题。
正因如此，当腾讯有数2.0产品沟通会后，才会有品牌方发出那样的感慨，因为有数承担的任务正是攻克这个难题：腾讯有数给自己的定位是商家在腾讯生态里的数字化经营分析和营销管理平台。
在这个定位下，目前腾讯有数的整体框架服务于数据，从分析到应用一系列的流程，包括数据总览、全触点分析、商品经营、用户资产、全域营销、管理工具。
说白了，有数满足的是商家对腾讯生态底层数据工具的需求，其对腾讯体系数据打通，为后续产品生态化（与服务商的协同）商业模式上为后续数据增值服务做准备。
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全链路全触点数字化的最大难题
打通！打通！打通！
“有数的很多能力只有腾讯官方产品才能够做到的事情。可以在单一触点拿到那个接口，在这上面做二次加工，可以做更丰富、更强大，提供的更宏观的能力。”腾讯智慧零售数据中台产品负责人陈俊良在接受晓程序观察（yinghoo-tech）的采访时，如此表示。
这样的能力对于商业触点多而分散的企业尤为重要，这类企业尤为需要建立了一套以触点机制为主的前链路。所谓触点机制，其意义是在各种流量场景抓取潜在客户，包括平台的公域流量、门店的自然流量、各种流量触点和入口矩阵，建立品牌自有流量池。
以阿芙精油举例，这是一位既有线下门店又有线上
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