随着大家生活条件越来越好，越来越多人开始在自己形象上下功夫，更是有不少人通过整形美容来让自己的外形看上去更加完美，这不，郑州的韦女士前段时间就做了个鼻部整形手术，可是这手术刚做没多久，问题就来了。
程女士：年4月9日我婆婆韦女士在郑州市金水区顺河路茉莉亚整形（诊所）做了三项整形手术其中有一项是做鼻子就是线雕和打玻尿酸
韦女士做完手术之后发现，自己鼻子注射玻尿酸之后，鼻梁上出现了一块凸起，韦女士觉得这样的凸起比较影响美观，就回到茉莉亚美容诊所询问情况。
程女士：就跟我婆婆说把之前做的线雕植进去的线要把它取出来然后把鼓包全部给弄出来说要做二次系列手术
韦女士告诉记者，第二次手术中，诊所将韦女士的鼻子中的填充物进行了清理，但是术后韦女士发现，自己的鼻子和之前不一样了，甚至还出现了鼻部疼痛的症状。
程女士：她原先这里挺高的现在被他二次手术弄了之后鼻梁塌下去了塌下去之后这个地方就显出来一个鼓包了就是做完第二次手术之后她说这里鼻梁一直疼疼的时候整个脑袋也跟着疼
韦女士还说，除了出现疼痛的症状之外，自己的嗅觉也受到了影响，而这样的症状持续了一个月也没有得到缓解，出现这样的情况后自己不敢耽搁，在儿子医院就医。
程女士：然后我们医院挂了一个专家号然后做了一个CT检查检查出来的片子和那个报告给那个教授看了之后教授得出的结果就是说鼻子有炎症了然后那个鼻梁骨也歪了然后我妈就问他后期还能不能做整容他说鼻子是不能再做整容了他就这样说
在韦女士的CT报告上记者看到，在诊断意见一栏上写着：“双侧上颌窦、筛窦、蝶窦炎，鼻中隔向右偏移以及右侧眼眶侧壁内突”等一些检查结果，那么这些问题到底与韦女士做的整形手术有没有直接关系，目前整形诊所又将作出什么样的解释呢？为了了解情况并协调解决问题，记者和律师陪同韦女士来到当初为她做整形手术的茉莉亚整形美容诊所，诊所的内务主管安先生对于韦女士术后出现的情况，给出了这样的解释。
安经理：现在从4月20号才过去一个多月了现在还属于恢复期一般三个月到六个月是恢复期现在一个月零八天恢复期中间很多事情吧你得到恢复期之后再说如果恢复期之后有啥情况的话再协商看看是做的怎么样
韦女士：我现在就是头疼生病你记着不会装出来现在我低头都感觉着整个头还有脸也疼
韦女士表示，目前自己的症状比较严重，如果继续往后拖延，她担心会对自己的身体产生不良影响。而茉莉亚整形美容诊所的客服主管张经理表示，在术前签订的协议上明确写明，如果线雕植入客户不满意，是可以进行第二次手术取出的。
张经理：当时做外之后可能跟这个凸起这个我不知道当时是为什么是搭配的不协调还是怎么回事具体不知道等于说是她觉得线雕线不满意我们又给她取出来了等于当时我们用线雕雕了一个鼻子但是后期我们又把线取出来了然后其它的我们就没有碰也没有动你看我们手术同意书啊包括各个方面包括这个病历等等都签的有她的名字
韦女士：我都不知道我进来你们这个房间连掂笔都没有我没有签
安经理：这个是确认的确认百分之百是她签的字我们有原件可以拿出来鉴定
河南继春律师事务所杨镒帆表示，手术同意书是现代医疗制度中一项重要的法律文书，是医患之间进行约定，由患者授权医生实施手术，患者自愿承担手术风险的协议。
杨镒帆：所有的手术术前医疗机构和整形美容机构都要告知患者这个手术有什么风险以及用什么治疗方案所有的细节和治疗过程都要讲到征得患者的同意需要患者书面签字有手写的一个东西
杨律师还表示，如果对手术同意书上的签字医患双方存在异议，可以通过向第三方笔迹鉴定机构申请司法鉴定来确定。韦女士表示，自己也多次来到茉莉亚整形美容诊所来协调解决问题，但是双方一直没有达成协议。
李经理：你现在已经检查过了这个检查只能证明咱们有这些个症状这个本来是我们要好好商量的话大家什么都好说我也得为这个机构留一个余地余地就是症状是确认我不是不相信任何检测机构啊但是责任未划分
郑州茉莉亚整形美容诊所行政主管李经理表示，目前他们愿意配合韦女士先去权威的医疗结构进行治疗，减轻韦女士目前存在的一些症状。
李经理：既然检查完了还是我们内务上陪着咱们的客户好好地咨询咨询省医的专家甚至可以让记者陪同咨询的主要问题是先不说责任啊到底需要什么样的治疗方案有没有可能留下什么后遗症这个到底有多难受把病情咨询清楚怎么个治疗方案去弄一弄如果仅仅是消个炎你说现在咱们好了以后留下后遗症怎么办呢医生他们会有经验尤其是专科医生他们会有专业经验先去咨询确定治疗方案
随后李经理还为记者出示了医疗机构执业许可证，以及为韦女士实施手术医生的执业医师资格证，李经理还表示，如果经检查问题比较严重，或者双方不能就解决方案达成共识，可以申请第三方鉴定机构，做医疗事故方面的鉴定。
李经理：比如省卫计委有专业的医疗事故方面的调解委员会委员会都会有一些资源比较公正的第三方鉴定机构你说是医疗事故啊还是什么的除了态度不能鉴定之外其它的都能进行鉴定我相信总能还一个公道
对于李经理提出的解决方案，医院进行咨询和治疗，她也希望自己的症状能够尽快得到缓解。
杨镒帆：因为整形美容是一个比较特殊的机构选择的话一定要选正规的（整形机构）不能贪图便宜一定要看他有没有这个医疗整形执业许可证比如给你做手术的医师有没有医师执业资医院签订的协议以前术前的同意书以及给你做手术医生的签字这些都要做好这样是防备出现一些问题如果真的出现了这种纠纷一般情况下咱们可以协调如果协调不好的话因为正规的医疗美容机构的话这有可能牵扯到医疗事故需要当事人双方共同申请医疗事故鉴定。
总监制/张克宣监制/朱兆峰
编辑/张晓夏
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